Stornobedingungen

Bestätigte Termine sind ausnahmslos schriftlich per E-Mail zu wiederrufen bzw. zu stornieren.

Stornierung bei Erwerb als Bestbieter und Sofortkauf außer bei Restplätzen
Bei Stornierung
- Innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestätigung fallen 10% Bearbeitungsgebühr an.
- ab 24 Stunden nach Erhalt der Bestätigung fallen 20% der Rechnungssumme an.
- bis 6Tage vor dem gebuchten Termin fallen 50% der Rechnungssumme an.
- bis 3Tage vor dem gebuchten Termin fallen 80% der Rechnungssumme an.
- ab 24 h vor dem gebuchten Termin sowie bei Nichterscheinen fallen 100% der Rechnungssumme an.

Sofortkauf von Restplätzen (Termine innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Bestätigung)
Bei Stornierung von Restplätzen sowie bei Nichterscheinen zum bestätigten Termin werden 100% der Rechnungssumme zur Zahlung fällig.

Bei Kunden, die zu bestätigten Terminen ein 2tes mal nicht erscheinen behält sich der Salon Rapunzel ausdrücklich vor, diese im System für Online-Termine zu sperren. Die Verpflichtung zur Bezahlung der bestätigten Termine bleibt hiervon unberührt.

Rücktritt bzw. Stornierung des bestätigten Termins durch ausdrückliche schriftliche Erklärung